Wanneer is het juiste moment om mijn prijzen te verhogen?

Van kosten naar klantvereisten: de balans tussen winstgevendheid en concurrentievermogen

De kwestie van de prijzen waartegen goederen en diensten worden aangeboden houdt zakenmensen bezig sinds de uitvinding van het geld. Hoeveel we willen genereren en hoeveel we moeten omzetten zijn twee kanten van dezelfde medaille als het om prijzen gaat. 

Aan de ene kant zijn er de bedrijven die hun volledige kostenstructuur en winstdoelstellingen gebruiken om prijzen te bepalen die uiteindelijk in een aanbieding terechtkomen. Aan de andere kant is er de markt, die een concrete bereidheid heeft om te bepalen welke prijzen zij bereid is te betalen. Iedereen kent het werkingsmechanisme uit het dagelijks leven. Idealiter wordt gestreefd naar een win-winsituatie, zodat beide partijen een goede deal hebben gesloten. Als bedrijf rijst de vraag op welk moment er geen goede ‘zaken’ meer werden gedaan. En wanneer is het juiste moment om de prijzen te verhogen?

Wanneer zou het nalatig zijn om de prijzen niet te verhogen?

Als je deze vraag andersom bekijkt, luidt de vraag: wanneer is het verkeerde moment om de prijzen niet te verhogen? En het antwoord daarop ligt voor de hand. Als mijn kosten zodanig stijgen dat ik de verhogingen niet langer tegen een lagere winst wil accepteren, moet ik de prijzen verhogen. Waar prijsstijgingen vandaan komen is eigenlijk volkomen onbelangrijk. Of ik nu hogere energiekosten, hogere lonen, een duurdere lening of meer te betalen materiaalaankopen heb, verandert niets aan de uitgangssituatie. Als we de kostenstijging niet doorberekenen aan onze klanten, zal het resultaat slechter zijn. Of de andere kant bereid is deze inflatiecijfers te accepteren is een andere vraag. 

Bedrijven zitten dus in een continu weegproces. Welke kant van de medaille en welke vraag moet meer gewicht krijgen? Welke waarde heeft mijn dienst voor klanten? Kan ik tegen deze prijs een bod uitbrengen? En wil ik dat ook? De prijsstelling bestaat altijd uit twee componenten: de berekening en de evaluatie van de prijs.

Plan en stel het succes van uw bedrijf veilig

De wiskundige kant kan worden berekend. In de DATAflor Plankosten Om alle kosten gedekt te krijgen worden de streefwaarden bepaald. Tegelijkertijd worden de zelfopgelegde streefwaarden gedefinieerd en worden de winsten gepland. De berekende prijzen worden vervolgens berekend in de voorberekening. Op basis van de ervaringen uit uw eigen markt wordt aan het eind een beoordeling gemaakt en worden de prijzen indien nodig aangepast. Of de uiteindelijke taxatie volgens het cost-plus- of het waardeprincipe wordt uitgevoerd, is een ander onderwerp.

De vraag naar het juiste moment voor prijsverhogingen kan daarom niet met één enkel criterium worden beantwoord. Integendeel, de ondernemersbeslissing over de prijs is een toekomstgerichte bedrijfsstrategie.