IT-ondersteuningsmedewerker (Nederlands) (m/v/d)

In Duitsland (thuiswerken mogelijk)
 

Jouw toekomstige verantwoordelijkheid

Je zult onze Nederlandse klanten actief en beleefd ondersteunen – telefonisch en via online ondersteuningssystemen – met al hun technische vragen over onze producten. DATAflor Software. Je beantwoordt alle programmagerelateerde vragen en ontwikkelt oplossingen. Je communiceert zelfstandig met andere afdelingen binnen het bedrijf om de optimale oplossing voor onze klanten te vinden. Je bent ook bereid om indien nodig online seminars of projecttrainingen te geven en trainingsconcepten en -video's te ontwikkelen. 
 

Met dit profiel pas je bij ons

• Vloeiende beheersing van de Duitse en Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Enthousiasme voor techniek en IT
• Sterke klant- en servicegerichtheid
• Vindt het leuk om met klanten om te gaan, bereidheid om te helpen
• Communicatief sterk en oplossingsgericht

Bent u werkzaam in de groene sector? 

Je bent landschapsarchitect, bouwkundig ingenieur, technisch tekenaar of hovenier. Je bent zeer vertrouwd met de professionele wereld en de werkprocessen van onze klanten. Daarnaast heb je een sterke interesse in computers en een grote leergierigheid. Wij bieden je de softwaregerelateerde vaardigheden die je nodig hebt om onze gebruikers technisch te ondersteunen.
 

Of heb je een technische achtergrond?

Ben je een IT-professional en heb je misschien zelfs ervaring met telefonische klantenservice? Wij bieden je de branchekennis die je nodig hebt om hoveniers en landschapsarchitecten vakkundig te ondersteunen.