,de DATAflor-Umowa serwisowa - co z niej wynika dla Ciebie?
DATAflor Umowa o świadczenie usług
Abyś był bezpieczny i pod dobrą opieką
Wszechstronny serwis z silnym partnerem u Twojego boku
,de DATAflor Umowa serwisowa chroni Cię przed stratą czasu, zabezpiecza wartość Twojej inwestycji i towarzyszy Ci na drodze do cyfryzacji.
Jeden kontrakt – dwa mocne elementy
Z Pomoc usługi Otrzymasz szybką i bezpłatną pomoc oraz poradę za pośrednictwem serwisu telefonicznego i internetowego. The Aktualizacja usługi Zatrzymaj się DATAflor-Oprogramowanie zawsze aktualne i o stabilnej wartości. Nowe funkcje umożliwiają nowe cyfrowe sposoby pracy.
Pomoc usługi
Nasi specjaliści ds. programów są do Państwa dyspozycji, aby udzielić Państwu porad i pomocy. Kontakt z nami jest bardzo prosty: wysyłasz nam praktyczną wiadomość Narzędzie wsparcia bezpośrednio z Twojego DATAflor-Zaprogramuj swoje żądanie. Odpowiedni specjalista ds. programu skontaktuje się z Tobą, bez irytującego czasu oczekiwania na linii telefonicznej. Możesz także samodzielnie określić okres wycofania. Kiedy jest dla Ciebie najlepiej? Dostosowujemy się do Twoich życzeń.
- Ponad 10 pracowników dba o szybką realizację Państwa zapytań.
- Narzędzie wsparcia automatycznie przesyła zrzuty ekranu i informacje techniczne.
- DATAflor zawsze ponosi koszty oddzwonienia i połączenia.
Usługa online poprzez udostępnianie ekranu
,de Serwis internetowy umożliwia „Twojemu” personelowi pomocniczemu łączenie się bezpośrednio z Twoim miejscem pracy za pośrednictwem połączenia konferencyjnego online i zasadniczo zaglądanie Ci przez ramię. Wystarczy kilka kliknięć myszką, aby nawiązać połączenie między Tobą a komputerem DATAflor-Buduj pracownika. Pokazujesz, gdzie leży problem, a Twój rozmówca natychmiast pomaga i pokazuje „na żywo”, jak to działa.
Dlaczego ty DATAflor Powinieneś skorzystać z bezpłatnego wsparcia
Ułatw sobie i swoim pracownikom. Jeżeli koszty za DATAflor Wsparcie objęte jest umową serwisową, problemy można rozwiązać natychmiast, bez żadnych pytań. Nawet mniej palące kwestie nie są długo odkładane, a pilne potrzeby szkoleniowe są rozpoznawane w odpowiednim czasie. Regularny kontakt buduje wzajemne zaufanie i pewność, że nawet w trudnych sytuacjach można na sobie polegać.
Należy pamiętać, że nasi pracownicy pomocy technicznej nie świadczą usług szkoleniowych i nie są one objęte umową serwisową. Jeżeli osoba, z którą rozmawiasz, uzna, że skorzystałbyś na wzięciu udziału w szkoleniu z zakresu oprogramowania, omówi to z Tobą i przekaże Twoje wątpliwości osobie kontaktowej w regionie.
Aktualizacja usługi
Z DATAflor Dzięki usłudze aktualizacji Twoje oprogramowanie będzie zawsze aktualne i zachowa swoją wartość. Automatycznie otrzymasz nasze aktualizacje z najnowszymi wersjami programu. Zawierają one liczne składniki.
- Podstawowe stosowane technologie, takie jak bazy danych i zintegrowana technologia AutoCAD, są regularnie aktualizowane.
- Używane narzędzia programowe są aktualizowane lub wymieniane, ponieważ nowe produkty oferują większą wydajność.
- Nowe i zmienione wymagania prawne są spełniane terminowo.
- Interfejs użytkownika został zaktualizowany graficznie i ergonomicznie.
- Wprowadzono nowe funkcje i sposoby pracy.
- Cyfryzacja postępuje naprzód.
Zniżki na wiele usług
Klienci korzystający z usług wsparcia i aktualizacji otrzymują atrakcyjne rabaty na pakiet rozszerzony DATAflor-Oferowanie podstawowych i zaawansowanych seminariów szkoleniowych, a także usług oprogramowania rozliczanych według stawki godzinowej.
Dlaczego lepiej pracować z aktualnymi wersjami programów
Weź udział w postępie technicznym
Po drodze uczymy się nowych metod obsługi i pracy, które szybko stają się drugą naturą. Jesteś również po bezpiecznej stronie pod względem prawnym, ponieważ nowe wersje programu zawsze spełniają aktualne wymagania prawne, np. GoBD i ochronę danych.
Unikaj ryzyka awarii komputera
Mimo że starsze systemy czasami działają bezbłędnie przez lata, pewnego dnia komputer może w końcu ulec awarii. Nowy komputer można kupić szybko, ale często spotyka go przykra niespodzianka: głębokie zmiany w podzespołach technicznych lub systemach operacyjnych uniemożliwiają zainstalowanie starszej wersji programu na nowym komputerze. W najgorszym przypadku konieczna będzie wymiana całego sprzętu i oprogramowania. To boli – zwłaszcza, gdy moment obciążenia finansowego i czasowego jest niekorzystny.
Oszczędzaj czas i minimalizuj przestoje
Jeśli przy aktualizacji systemu informatycznego trzeba nadrobić kilkuletnie zaległości, Ty i Twoi pracownicy będziecie potrzebować więcej czasu i większego wsparcia w zakresie szkoleń. Jeszcze bardziej irytujące jest odkrywanie nowych funkcji, które ułatwiłyby Ci życie na kilka lat.
Zaspokoić pracowników
Każdy, kto wychował się ze smartfonem, a w wolnym czasie nieustannie przebywa w cyfrowym świecie, zna aktualne standardy techniczne i oczekuje takiego samego komfortu w pracy. Jednak starszych pracowników denerwuje także irytująca podwójna praca i przestarzałe metody pracy.
Jeszcze jakieś pytania dot DATAflor-Umowa serwisowa?
Nasz przyjazny zespół sprzedaży wyjaśni wszystko, co musisz wiedzieć i chętnie przygotuje dla Ciebie indywidualną ofertę dostosowaną do Twojego systemu i oprogramowania.
W przypadku pytań i ofert: +49 (551) 50665-600
DATAflor-Umowa serwisowa
DATAflor-Umowa serwisowa
