Herzlich willkommen bei DATAflor!

Unser Softwarehaus entwickelt seit 1982 leistungsstarke und marktbestimmende Lösungen für den Garten- und Landschaftsbau, Erd- und Tiefbau und für Landschaftsarchitekten. Heute sind wir 67 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (davon 43 in unserer Zentrale in Göttingen) und zusammen Deutschlands marktführender Anbieter von „grünen“ Softwarelösungen. Darauf sind wir stolz und dafür arbeiten wir mit viel Leidenschaft, großer Begeisterung und einem Herzen für die Grüne Branche.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Göttingen eine/einen

Mitarbeiter/in für den telefonischen Kundenservice (Support)

Arbeitsort: Göttingen
Arbeitszeit: Vollzeit

Haben Sie auch ein Herz für die „Grüne Branche“ und können sich gut vorstellen, als verantwortliche/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden in unserem achtköpfigen Support-Team in Göttingen zu arbeiten?

Ihr Aufgabengebiet ist vielseitig:

  • Sie unterstützen unsere Kunden – am Telefon und durch Onlinesupportsysteme – aktiv und freundlich bei allen technischen Fragen rund um DATAflor-Software.
  • Sie beantworten alle programmbezogenen Anfragen und erarbeiten Lösungswege.
  • Bei der Suche nach der optimalen Lösung für unsere Kunden kommunizieren Sie selbständig mit anderen Abteilungen im Unternehmen.
  • Sie haben Lust, bei Bedarf auch Online-Seminare oder Projektschulungen durchzuführen.

Sie bringen Ihre Erfahrung und Qualifikationen ein:

Entweder...

... kommen Sie aus einem "grünen Ausbildungsberuf". Sie sind Landschaftsarchitekt/in, Bauingenieur/in, technische/r Zeichner/in oder GaLaBau-Techniker/in. Sie kennen sich damit in der Berufswelt und den Arbeitsprozessen unserer Kunden bestens aus. Darüber hinaus bringen Sie viel Interesse an Computern und eine hohe Lernbereitschaft mit. Die programmbezogenen Kenntnisse, die Sie für die technische Betreuung unserer Anwender brauchen, vermitteln wir Ihnen.

Oder...

... Sie bringen einen technischen Hintergrund mit (z.B. IT-Systemkaufmann/frau oder Fachinformatiker/in) und haben vielleicht sogar Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung. Die Branchenkenntnisse, die Sie für die kompetente Betreuung von Landschaftsgärtnern und Landschaftsarchitekten brauchen, vermitteln wir Ihnen.

In jedem Fall...

.... können Sie sehr gut mit Menschen umgehen, telefonieren gern und haben eine systematische Arbeitsweise. Gute EDV-Kenntnisse (möglichst CAD und ERP) setzen wir voraus, ebenso Selbstmotivation zur Weiterbildung (neue Produkte, neue Technik). DATAflor-Produktkenntnisse sind von Vorteil. Zu Ihren persönlichen Eigenschaften zählen Kontaktfreude, Geduld, Kommunikationsstärke und didaktisches Geschick.

Das verspricht Ihnen DATAflor:

Wir arbeiten mit Leidenschaft und Teamgeist und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Aufgabe bestens erfüllen können, indem wir

  • Sie in die Branche einarbeiten,
  • Ihnen programmbezogene Kenntnisse vermitteln,
  • Ihnen stete Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, so dass Sie unsere Kunden kompetent betreuen und in allen technischen Fragen beraten können.

Für die Einarbeitung vereinbaren wir eine 6-monatige Probezeit und bieten im Anschluss – bei beiderseitigem Einvernehmen –

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag,
  • einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge,
  • ein 13. Monatsgehalt,
  • eine Unfallversicherung, die auch im privaten Umfeld greift,
  • Fahrrad-Leasing im Gehaltsumwandlungsmodell,
  • kostenfreie Getränke, Duschmöglichkeit und vieles mehr.

Wenn Sie gern im DATAflor-Team arbeiten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen, frühestem Eintrittstermin sowie Ihrem Gehaltswunsch, möglichst per E-Mail an:

DATAflor AG

Herrn Dirk Löffler
August-Spindler-Str. 20
37079 Göttingen
Tel +49 (551) 50665-0

bewerbung@dataflor.de

 

 

 

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